Segurança de dados

A secção Segurança de dados da Google Play Console (Políticas e programas → Segurança de dados) pergunta o que a app recolhe e como protege esses dados. Abaixo estão as respostas correctas para a biscatu, verificadas no código da app.

1. Os dados são encriptados em trânsito?

Resposta: Sim

Sim. Toda a comunicação da biscatu usa HTTPS/TLS — nenhum pedido é feito em HTTP puro:

  • Autenticaçãologin e criação de conta (Firebase Auth).
  • Dados da appperfis, pedidos e conversas (Firestore).
  • Ficheirosfotos, vídeos e documentos de identificação (Storage).
  • Notificaçõesenvio de push (FCM).

Os dados guardados em repouso também são encriptados pela infraestrutura do Google/Firebase.

2. Os nomes de utilizador incluem IDs, e-mails e telefones?

Resposta: Sim

Sim. A biscatu recolhe e guarda dados pessoais de identificação (ver tabela abaixo):

  • ID de utilizadoridentificador interno de cada conta.
  • E-mailobrigatório para entrar ou criar conta.
  • Nomenome completo no registo e no perfil profissional.
  • Número de telefoneobrigatório na candidatura de profissional e opcional no perfil (telefone/WhatsApp).

Como o e-mail e o telefone são recolhidos, o formulário deve declará-los. Marcar "Sim" em e-mail, nomes e números de telefone.

3. Autenticação com 2FA, OTP, biométrica ou SSO?

Apenas SSO

Resposta: Sim — mas apenas Início de sessão único (SSO). A biscatu permite:

  • E-mail e palavra-passe;
  • Continuar com Google (Google Sign-In) — isto é início de sessão único (SSO).

Não marcar 2FA, palavra-passe de utilização única (OTP) nem biométrica: estas opções não estão implementadas na app.

Dados recolhidos pela biscatu

ID de utilizador

identificador interno da conta

Sim

E-mail

login e perfil

Sim

Nome

registo e perfil profissional

Sim

Telefone

candidatura e contacto (WhatsApp)

Sim

Localização

profissionais perto e trajecto

Sim

Fotos e vídeos

galeria e anexos dos pedidos

Sim

Documentos de identificação

BI/passaporte na verificação de identidade

Sim

Mensagens

chat entre cliente e profissional

Sim

Compras e comissões

planos e valores no app

Sim

Declarações a marcar no formulário

Checklist
  • Encriptação em trânsito: Sim
  • Dados encriptados em repouso: Sim (infraestrutura Firebase/Google)
  • E-mail: recolhido — Sim
  • Nomes: recolhidos — Sim
  • Números de telefone: recolhidos — Sim
  • Autenticação: Sim — apenas Início de sessão único (SSO)

Política de privacidade

Obrigatório

A política de privacidade em https://biscatu.com/privacidade deve listar os dados acima (e-mail, nome, telefone, localização, fotos, documentos de identificação) e descrever como são usados e com quem são partilhados.

  • O URL tem de estar sempre activo e acessível sem login.
  • Tem de ser declarado no formulário Segurança de dados.

Guia interno da biscatu. Não substitui as políticas oficiais do Google Play.